Avere o acquisire capacità di Problem Solving significa riuscire a raggiungere i propri obbiettivi.
Malgrado esistano processi e strumenti mirati per le organizzazioni, gli insegnanti, il coaching, la psicoterapia, la crescita personale, ecc., si riesce comunque a individuare una base comune a tutti i processi di problem solving.
APPROFONDIMENTO:
“Quanto sono in grado di affrontare i miei problemi?”
Ma in che modo è possibile? Quali sono gli elementi di base?
Innanzitutto è necessario rendersi conto che c’è un problema da risolvere.
Può sembrare scontato, ma non è semplice come all’apparenza, ad esempio, riconoscere un problema in uno stato di malessere che si prova.
Se io ho timore di qualcosa, potrei vivere questo timore subendo l’emozione e lo stress che porta con sé.
Completamente diverso sarebbe realizzare che oggettivamente questa paura mi crea disagio.
Le fasi, quindi, del Problem Solving:
- Problem finding: si realizza la presenza del disagio e lo si identifica;
- Problem setting: si definisce il problema stesso;_x000B_Una esatta e strutturata definizione del problema è già un grande passo verso la sua risoluzione perché quanto è più un problema è definito in maniera chiara quanto è più semplice affrontarlo e superarlo;
- Problem solving: si pianificano le soluzioni attraverso le specifiche tecniche, si mettono in pratica le soluzioni pianificate e si valutano i risultati ottenuti.
I nostri servizi
Lo studio si offre per aiutare le aziende attraverso audit finalizzati all’identificazione dei processi, dei prodotti e delle risorse organizzative, alla valutazione qualitativa delle problematiche direttamente o indirettamente connesse alla qualità del servizio o dell’ambiente e alla verifica dell’attuale situazione ambientale e del grado di adempimento alla normativa ambientale cogente e applicabile.
Supporto all’attuazione delle metodologie indicate nelle procedure e nel manuale di gestione;
Addestramento del personale coinvolto a procedure avviate;
Audit del Sistema di Gestione: rilevazione delle eventuali non conformità e impostazione delle azioni correttive;
Assistenza durante le visite degli ispettori;
Adeguamenti a fronte delle eventuali non conformità riscontrate;
Attuazione di politiche aziendali per il miglioramento continuo tramite l’applicazione del Ciclo di Deming o tecniche manageriali simili (se richiesto).